Términos y Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 – Objeto
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas entre AireNova y cualquier persona física o jurídica que efectúe una compra a través del sitio web https://airenova-shop.com.
La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son principalmente aires acondicionados portátiles y sus accesorios.
Las descripciones técnicas se presentan con el máximo cuidado. Las fotografías tienen carácter meramente ilustrativo y no constituyen un compromiso contractual.
Artículo 3 – Precios
Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos (IVA cuando sea aplicable).
AireNova se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 4 – Pedido
Todo pedido será considerado definitivo una vez validado el pago.
El cliente recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.
AireNova se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o de incumplimiento de las presentes condiciones.
Artículo 5 – Pago
El pago deberá efectuarse íntegramente en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra.
Todas las transacciones están protegidas mediante sistemas de pago seguros proporcionados por nuestros proveedores de servicios de pago.
Artículo 6 – Envío
Los pedidos se preparan y envían rápidamente con Entrega Gratuita a Domicilio en 24H con Seguimiento, siempre que esta opción esté disponible.
Los plazos de entrega pueden variar en función de:
- la disponibilidad de los productos;
- las condiciones logísticas;
- los períodos de alta demanda;
- circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá automáticamente un número de seguimiento.
Artículo 7 – Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia deberá comunicarse al transportista y posteriormente al servicio de atención al cliente lo antes posible.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea vigente en materia de protección de los consumidores, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Los productos deberán devolverse:
- en su embalaje original;
- completos;
- sin haber sido utilizados;
- acompañados de todos sus accesorios.
Artículo 9 – Reembolso
Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error imputable a AireNova o de recepción de un producto defectuoso.
Artículo 10 – Garantía
Los productos vendidos por AireNova están cubiertos por la garantía legal de conformidad y por la garantía frente a defectos ocultos, de acuerdo con la legislación aplicable.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales de los clientes se tratan de conformidad con la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
Artículo 12 – Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores.
En caso de litigio, las partes intentarán resolverlo amistosamente antes de acudir a los tribunales competentes, salvo disposición legal en contrario.